Centre d'assistance
et d'accompagnement aux plaintes
Outaouais

Services

Nos services sont essentiellement répartis sur trois volets : information-référence, support-conseil et, bien entendu, l’assistance et l’accompagnement dans le cadre du dépôt d’une plainte.

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Établissements et organismes visés

  • Un centre hospitalier (CH);
  • Un centre local de services communautaires (CLSC);
  • Un centre d'hébergement de soins de longue durée(CHSLD);
  • Un centre de réadaptation (CR);
  • Un centre jeunesse (CJ);
  • Un organisme communautaire;
  • Une entreprise de services ambulanciers;
  • Une famille ou résidence d'accueil;
  • Une ressource intermédiaire;
  • Une agence de la santé et des services sociaux;
  • Une résidence privée pour personnes âgées.

Note : Il peut arriver que les services faisant l’objet de votre plainte aient été donnés par un professionnel n’ayant aucun lien contractuel ou administratif avec un établissement. La plainte pourrait alors être irrecevable dans le cadre du régime d’examen des plaintes, mais elle pourrait être acheminée à l’ordre professionnel pertinent.
 

© Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes Outaouais, 2009

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